保証・メンテナンス
WARRANTY & MAINTENANCE
保証・メンテナンスの情報をお伝えします
2つの保証制度
安心して家づくりしていただくために
新築の場合、地盤保証、建物瑕疵保証(住宅瑕疵担保責任保険)の2つがセットになった住宅総合保証制度を採用しています。
地盤保証(地盤データサービス)
地盤の調査、改良工事にもかかわらず不動沈下が起きてしまった場合、原状回復のための補修を保証します。
瑕疵保証(ハウスGメン)
「構造耐力上主要な部分と、雨水の浸入を防止する部分」の瑕疵については引き渡しから10年間保証します。
アフターメンテナンス
いつまでも愛着を持って暮らすために
定期点検を実施します
完成引き渡し後、3年、5年、10年と定期点検を実施します。小さな不具合を見逃さず、計画的な修繕のお手伝いを目的としています。的確な判断のために、お住まいの状況を記録します。点検やメンテナンスの情報は、住宅履歴情報として弊社が大切に保管いたします。
いつでもご相談ください
お客様の家で何か不具合が発生した際、私たちはまず「聴く」という事を大切にしています。何にお困りなのか、どこに問題があるのか、経年変化によるものなのか等、きちんと理解することに努めています。お客様一人ひとりの状況に応じたご提案をさせていただきます。