保証について

工事中に住暮楽が倒産したときはどうなるのですか？

　新築工事はＯＭ総合保障による完成保証が付いています。ＯＭ総合保障は百数十社の加盟工務店の共同出仕による保険会社で、当社が何らかの事情で工事続行が不可能になった場合、加盟工務店が引き継いで工事を完成させることになっています。

１０年保証とはどんなものですか？

　住宅の品確法によって、全ての住宅供給者は「構造上主要な部分と雨漏りについて１０年間保証責任を負う」ことと、その義務を履行可能にするために「瑕疵保証保険に加入すること」を義務付けられています。

保証期間内に施工者が倒産したら１０年保証はどうなるのですか？

　その場合は保険会社が消費者に対して直接保証責任を負うので大丈夫です

施工者は必ず瑕疵保険に入るのですか？

　はい必ず入ります。２００９年１０月からは法律によって強制加入が義務付けられましたので、非加入は不法行為になります。

引渡し後、不具合があったらどの程度無料で直してくれるのですか？

　原則としては契約書の約定に従って対応する訳ですが、居住者の責任が明白な場合を除いて保証期間内であれば無償で直しています。保証期間が過ぎてからも、その場で直ることなら定期点検の時に無償で直しています。